Punti d'oro

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Alcune campagne assegnano il doppio dei GoldPoints.

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Consulta le domande frequenti o controlla le nostre informazioni di contatto se non hai trovato risposta alle tue domande.

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I GoldPoints sono punti che guadagni quando fai acquisti sullo store online GoldNutrition. A ogni prodotto viene assegnato un numero specifico di punti.

Come posso guadagnare GoldPoints?

Per guadagnare GoldPoints, accedi alla nostra pagina, clicca sulla scheda "Il mio account" e crea il tuo account. Da lì potrai guadagnare GoldPoints acquistando prodotti.

I GoldPoints non sono cumulabili con buoni sconto sullo stesso ordine.

Come posso scoprire quanti punti ho?

Su ogni pagina prodotto è possibile visualizzare il numero di GoldPoints associati. Il valore dei GoldPoints visualizzato non può essere considerato se il prodotto è in saldo.

A cosa servono i GoldPoints?

I GoldPoints possono essere accumulati sul tuo account e utilizzati per ordini futuri.

Come posso scambiare i miei GoldPoints con prodotti e accessori?

Devi inserire tutti gli articoli desiderati nel Carrello e procedere alla fase "Finalizza ordine". Successivamente, accederai alla pagina "Riepilogo ordine", dove vedrai elencati tutti gli articoli. Prima dell'importo totale, hai la possibilità di utilizzare i GoldPoints e dedurli dal valore totale.

Qual è il vantaggio di accumulare punti?

I GoldPoints equivalgono a sconti. Più GoldPoints accumuli, maggiore sarà lo sconto che potrai ottenere sugli acquisti futuri.

Qual è il valore di un GoldPoint?

Ogni GoldPoint vale 0,01 €. Ciò significa che con 100 GoldPoint ottieni uno sconto di 1 € su un ordine. Durante i periodi promozionali, potremmo aumentare il valore di ogni GoldPoint.

Dove posso controllare i miei punti?

Puoi controllare i tuoi GoldPoints tramite il tuo account. Per farlo, accedi alla nostra pagina, clicca sulla scheda "Il mio account" e seleziona l'opzione "GoldPoints". In questa pagina puoi vedere quanti GoldPoints hai guadagnato, quanti GoldPoints hai utilizzato e il tuo saldo GoldPoints attuale.

I miei GoldPoints non vengono visualizzati nella cronologia. Cosa è successo?

Questa situazione può verificarsi per uno dei seguenti motivi:

L'ordine è stato annullato: i GoldPoints utilizzati e accumulati in questo ordine sono stati annullati e pertanto non sono più presenti nella cronologia dei GoldPoints.

L'ordine è stato restituito: i GoldPoints utilizzati e accumulati in quell'ordine sono stati annullati dopo il reso e non saranno più inclusi nella cronologia dei GoldPoints.

Posso cambiare o restituire i prodotti che ho ricevuto come punti?

GoldNutrition non accetta cambi o resi di prodotti scambiati con GoldPoints.

Quando saranno disponibili i punti derivanti da un acquisto che ho effettuato?

I punti sono disponibili automaticamente dopo il pagamento di un ordine.

Tutti i prodotti hanno GoldPoints associati?

Sì, a tutti i prodotti sono associati dei GoldPoints. Il valore dei GoldPoints può variare (aumentare) durante determinate campagne promozionali.

Ci sono limiti all'utilizzo dei punti in un ordine?

Sì, esiste. Lo sconto massimo applicabile a un ordine utilizzando i GoldPoints è pari al 60% del valore totale dell'ordine.

I GoldPoints non sono cumulabili con i codici sconto; ciò significa che se un cliente utilizza un codice sconto, non potrà riscattare i GoldPoints sullo stesso ordine. Se si applicano i GoldPoints a prodotti in saldo, i GoldPoints verranno applicati, ma lo sconto promozionale verrà rimosso. Non è inoltre possibile applicare i GoldPoints ai kit promozionali, poiché questi hanno già uno sconto associato.

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